Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

Diese AGB gelten nur für Unternehmen. Privatpersonen können Etagio nicht buchen. Das steht so in § 14 BGB.

§ 1 Wer schließt hier einen Vertrag

Etagio ist eine Software, die Sie über das Internet nutzen. Dazu gehören die Web-Anwendung, die Apps für Handy und Tablet sowie die Schnittstellen. Wir nennen das im Folgenden „den Dienst“.

Anbieter ist Core Industry, Inhaber Isam Al-Ani. Wir nennen uns im Folgenden „wir“. Ihr Unternehmen nennen wir „Sie“.

§ 2 Wann der Vertrag zustande kommt

Sie registrieren sich. Wir bestätigen die Registrierung per E-Mail. Ab dieser E-Mail läuft der Vertrag.

Mit der Registrierung stimmen Sie diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung zu. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung.

§ 3 Was Sie bekommen

Sie bekommen Zugang zum Dienst. Welche Funktionen dazugehören, steht auf etagio.de. Es gilt der Stand zum Zeitpunkt Ihres Vertragsschlusses.

Dazu gehören unter anderem:

• Objektverwaltung
• Kontaktverwaltung
• digitale Übergabeprotokolle
• Rechnungen im Format ZUGFeRD nach § 14 UStG
• der KI-Assistent Corie
• KI-Redesigns, die Sie einzeln bezahlen

Wir entwickeln den Dienst weiter. Der Kernzweck bleibt dabei erhalten. Wenn wir etwas Wesentliches ändern, sagen wir Ihnen das mindestens 4 Wochen vorher per E-Mail.

§ 4 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von durchschnittlich 99 Prozent pro Kalendermonat. Gemessen wird beim Cloud-Anbieter.

Wartungsarbeiten legen wir nach Möglichkeit in Zeiten mit wenig Betrieb. Wir kündigen sie vorher an.

Nicht mitgerechnet werden Ausfälle durch höhere Gewalt. Ebenfalls nicht mitgerechnet werden Ausfälle bei Dienstleistern, die wir einsetzen. Das sind Anthropic, Replicate und Mollie.

§ 5 Was es kostet und wie Sie zahlen

Es gibt vier Tarife. Alle Preise sind netto pro Monat für Ihr gesamtes Unternehmen:

• Starter: 49 Euro, bis 3 Nutzer und 50 Objekte
• Professional: 99 Euro, bis 10 Nutzer
• Enterprise: 299 Euro, unbegrenzt viele Nutzer und Objekte
• Individuell: nach Angebot, wenn keiner der Tarife passt

Die jeweils aktuellen Preise stehen auf etagio.de/preise. Zu allen Preisen kommt die gesetzliche Umsatzsteuer.

KI-Redesigns zahlen Sie einzeln. Der Betrag wird von Ihrem Guthaben abgebucht, sobald Sie einen Auftrag geben.

Wir rechnen monatlich im Voraus ab. Die Zahlung läuft über Mollie.

Wenn Sie nicht zahlen, mahnen wir Sie. Zahlen Sie dann innerhalb von 7 Tagen immer noch nicht, dürfen wir Ihren Zugang sperren. Die offenen Rechnungen müssen Sie trotzdem bezahlen.

§ 6 Was Sie einhalten müssen

• Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Schützen Sie sie vor fremdem Zugriff.
• Geben Sie nur Daten ein, die Sie auch verarbeiten dürfen.
• Nutzen Sie den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke.
• Bauen Sie die Software nicht auseinander, um sie nachzubauen. Führen Sie keine Sicherheitstests durch und lesen Sie keine Daten in großem Umfang aus. Es sei denn, wir haben Ihnen das vorher schriftlich erlaubt.

§ 7 Personenbezogene Daten Dritter

Sie speichern in Etagio auch Daten anderer Personen, zum Beispiel von Mietern oder Interessenten. Für diese Daten sind wir Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Das heißt: Sie entscheiden, was mit den Daten passiert. Wir führen es aus.

Auf Anfrage bekommen Sie von uns einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Welche Dienstleister wir einsetzen, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 8 Ihre Daten mitnehmen und löschen

Sie können Ihre Daten jederzeit selbst herunterladen. Dafür gibt es den DATEV-Export als CSV-Datei und den OpenImmo-Export als XML-Datei.

Nach Vertragsende löschen wir Ihre Daten innerhalb von 90 Tagen. Ausgenommen sind Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Das sind Rechnungen für 8 Jahre und unterschriebene Übergabeprotokolle für 3 Jahre.

§ 9 Wofür wir haften

Wir haften ohne Begrenzung, wenn wir einen Schaden mit Absicht oder grob fahrlässig verursachen. Das Gleiche gilt bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentlich ist eine Pflicht, ohne die der Vertrag nicht funktioniert und auf deren Einhaltung Sie sich verlassen dürfen. In diesem Fall haften wir nur für den Schaden, mit dem üblicherweise zu rechnen war. Die Haftung ist außerdem auf den Betrag begrenzt, den Sie in einem Jahr für den Dienst zahlen.

Nicht ersetzt werden entgangener Gewinn und mittelbare Schäden. Bei Datenverlust ersetzen wir nur die Kosten, die entstehen, um die Daten aus Ihren eigenen Exporten wiederherzustellen.

§ 10 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft unbefristet.

Beide Seiten können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Eine E-Mail reicht. Sie können auch selbst im Dashboard kündigen.

Wenn ein wichtiger Grund vorliegt, darf jede Seite fristlos kündigen. Dieses Recht bleibt bestehen.

§ 11 Wenn wir diese AGB ändern

Wir dürfen diese AGB für die Zukunft ändern. Geplante Änderungen kündigen wir mindestens 6 Wochen vorher per E-Mail an.

Sie haben dann 4 Wochen Zeit zu widersprechen. Widersprechen Sie nicht, gilt die Änderung als angenommen. In der Ankündigung weisen wir Sie gesondert auf Ihr Widerspruchsrecht und auf die Bedeutung der Frist hin.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht gilt nicht.

Erfüllungsort ist unser Sitz. Wenn Sie Kaufmann sind, ist unser Sitz auch der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten.

Sollte eine Regelung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen gültig.